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安徽部署2015年电信服务工作

【信息时间:2015-04-02阅读次数:4290内容来源:安徽管局
327日,安徽省通信管理局召开全省电信服务工作会议,通报2014年工作开展情况,表彰服务工作先进单位及个人,部署2015年工作。省内各基础电信运营企业分管副总经理及相关部门负责人参加会议。
会上,省通信管理局李仲明副局长充分肯定了2014年服务工作及行风建设取得的成绩,在客观分析行业发展形势和存在问题的基础上,对做好2015年服务工作提出了具体要求:一是面向行业大局,认清形势任务,做好新常态下的电信服务工作。二是突出重点工作,提高服务质量。重点围绕“宽带中国”专项行动,努力提升宽带网络能力;围绕行风建设,树立新常态下行业新形象;围绕电信市场秩序,营造放心消费环境;强化问题导向,认真处理用户投诉举报;强化服务创新,积极推动电信服务互联网化转型;强化服务支撑,注重技术支撑能力和处理技巧能力的同步提升。三是坚持正确的舆论导向。发挥行业协会的优势,联合各基础电信运营企业,开展通信行业形象提升统一宣传活动,营造社会各界共同参与的宣传格局。
会上各家基础运营企业纷纷表示要按照会议要求,认真做好2015年的电信服务工作,树立行业良好形象。